Pengaruh Etika Bisnis Islam Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pedagang Sepatu Pasar Atas Bukittinggi)
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Etika Bisnis Islam Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pedagang Sepatu Pasar Atas Bukittinggi)”. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh etika bisnis islam terhadap kepuasan konsumen (Studi Kasus Pedagang Sepatu Pasar Atas Bukittinggi). Latar belakang penelitian ini, masih adanya etika pedagang di Pasar Atas Bukittnggi yang tidak sesuai dengan etika bisnis Islam, para pedagang bersaing dengan cara yang tidak sehat, menyebutkan kepada para konsumen bahwa saingan dagangnya tidak memberikan harga yang sesuai dengan kualitas barang yang dibeli, dan menyebut bahwa tokonya sudah yang paling terbaik dari para pesaing-pesaingnya, dengan cara menjelek-jelekkan pesaing. Metode penelitian yang digunakan, penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan pada penelitian ini berjumlah 50 responden. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data, observasi langsung kelapangan dan kuisioner dengan mengunjungi dan mengamati bagaimana pengaruh etika bisnis Islam pedagang sepatu pasar vatas bukittinggi terhadap kepuasan konsumen, penelitian kepustakaan serta menggunakan data kuantitatif, berupa uji normalitas, uji validitas, uji reabilitas dan uji koefisien regresi linier sederhana, setelah itu dioalah dalam aplikasi SPSS Versi 18.0 dan dijabarkan hasil output SPSS. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan dengan menggunakan persamaan regresi linier sederhana Y = 12.734 + 0.523X. sehingga dapat disimpulkan dari hasil uji t, terdapat pengaruh antara variabel Y terhadap Variabel X, dengan kata lain menerima Ha yaitu : Ada Pengaruh Etika Bisnis Islam Terhadap Kepuasan Konsumen Pedagang Sepatu Pasar Atas Bukittinggi. nilai koefisien determinasi (R2) yang dihasilkan adalah 0.1681. bahwa ada pengaruh variabel X terhadap variabel Y sebesar 17%. Sedangkan sisanya sebesaar 83% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.